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服务中心

一、售前用力
建站方案咨询:提供完整的建站选型技术支持服务,为客户打造最优方案。
完善的销售网络:为客户提供贴身的销售服务。
设备考察:提供现场设备考察服务,让客户充分了解设备现场使用情况。
公司考察:提供到公司厂区产品考察、技术交流,让客户充分了解公司,了解产品。

二、售中服务
合同设备跟踪:提供合同设备制造情况实时跟踪服务,让客户充分掌握项目进展。
发货前到场设备验收:提供完整模拟现场的出厂测试,客户可在车间监督设备的整体测试情况,满足客户要求方可发货。
设备安装调试:可提供设备整套的安装及调试服务。
技术培训服务:提供完整的培训及培训服务,可实现设备到现场前的理论培训和现场调试后的操作培训。

三、售后服务

售后网络:我公司在全国设备有16处办事处,总共配置60多名售后服务人员。
充足备件库:办事处设有备品备件库,库存充足的备品备件,以及时供应,确保设备正常运转。
快速响应时间:我公司承诺,2小时内提供问题解决方案,6-12小时内赶到现场解决问题。
完整的售后服务档案:为每一个客户建立完整的售后服务档案,以便公司掌握产品的使用情况,更好的为客户服务。

质保期内终身提供服务:公司对客户陈旧的设备可提供设备的硬件及软件升级,提升设备运行效率。

 




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